一、商品配置
1.添加分类
进入PC端后台,点击左侧菜单“商品管理->商品分类”。如下图所示:
2.添加商品属性
进入PC端后台,点击左侧菜单“商品管理->商品参数”。如下图所示:
3.添加销售规格
进入PC端后台,点击左侧菜单“商品管理->商品参数”。如下图所示:
二、添加商品
1.进入PC端后台,点击左侧菜单“商品管理->商品列表”,点击“添加商品”按钮如下图所示:
2.添加商品页面
- 选择商品分类后,自动带出商品属性及销售规格
- 输入商品名称
- 商品简介
- 添加商品主图,最多支持添加6张商品图片
- 添加商品分享图(分享出去的缩略图),非必填,如果没有添加,分享出去则为第一张商品主图
- 选择商品属性,用户展示商品的一些说明信息
- 设置商品销售规格,包括sku图片/售价/成本价/原价/库存/商品条形码/商品编码/重量/体积/sku分账设置/赠送积分设置/支持批量设置,具体请看下图:
分账设置弹窗
二次分账弹窗,只有经销商的分账支持二次分账,其他分账方不支持
- 商品限购设置
- 上架时间设置:立即上架,商品直接在销售中状态;放入仓库,商品在待上架状态
- 支付方式支持在线付款和货到付款
- 配送方式支持快递和自提
- 设置商品详情页,支持添加图片和编辑文字
三、商品列表
进入PC端后台,点击左侧菜单“商品管理->商品列表”。如下图所示:
- 商品列表可进行对商品进行查询、上下架、修改库存、新增商品、删除商品
- 销售中的商品无法编辑,无法删除,可以查看、修改库存、下架操作
- 待上架的商品可以进行查看、编辑、上架、删除操作
- 已售罄指的是商品的库存变为0的商品
- 库存预警指的是商品库存小于100的商品
四、订单管理
1.订单列表
进入PC端后台,点击左侧菜单“订单管理->订单列表”。如下图所示:
- 订单列表可根据订单号、订单状态、会员昵称、经销商、下单时间、分账时间、分账状态进行查询
- 订单可进行发货和备注等操作,发货请填写物流公司和物流单号
2.售后列表
售后订单可以对售后单进行退款、拒绝退款、查看售后详情、备注售后单号、退款单号、查看订单详情
五、账户分账
1.总览
分账指的是会员(C端消费者)在支付订单后,千果会根据会员支付金额及商品SKU设置的分账比例(分账金额,分账金额不包含运费)进行分账,具体分账方包括:平台分账方/固定分账方/经销商(招商经理/招商总监),经销商分账金额可以进行二次分账
2.分账账户
分账账户包括:平台分账方/固定分账方/经销商(普通商户/招商经理/市场总监),其中平台分账方由千果进行线下进件维护,固定分账方可在PC管理后台进行维护,经销商可在移动端进行维护
1.平台分账方,账户开户请联系千果直播运营人员开通
2.固定分账方
进入PC端后台,点击左侧菜单“财务->分账账户->固定分账方”,添加固定分账方
经销商(招商经理/市场总监)开户
3.分账设置
分账设置在添加商品中设置,具体参考添加商品说明
经销商二次分账
4.分账操作
具体分账是针对订单分账,进入PC端后台,点击左侧菜单“订单管理->订单列表”,筛选分账状态,选择“带分账”的状态,点击分账按钮进行分账,点击后会看到具体的分账明细
直播带货
1.直播添加商品
进入PC端后台,点击左侧菜单“直播管理->直播列表”,选择带就绪状态的直播,点击“带货管理”如下图所示:
弹出带货管理弹窗,点击添加商品,选择商品和sku,设置直播库存,如下图所示:
直播开始前可以对添加的商品进行修改库存和移除商品,直播开始后只能修改直播商品库存
2.直播小黄车
开始直播后,点击“带货管理”按钮,可以对商品进行展示控制,如下图:
直播间小黄车控制展示,如果在后台开启直播间小黄车展示,点击下方箭头小黄车,则可以看到该商品;如果在后台管理小黄车展示,点击下方箭头小黄车,则看不到该商品:
3.直播卡片
直播卡片可以结合当前直播节奏进行上下连接,带动直播氛围
点击上链接,则直播卡片立即弹出,直播间会员可以点击进行购买商品,下链接,则直播卡片立即下掉