一、千果 APP 更新内容
1.千果APP新增消息能力(该功能需要千果APP升级至最新版本-1.0.15，因需应用市场审核，上线会有延迟1-2天）
1.1 支持私聊
- 支持私聊能力，支持发送图片、长按消息可复制文字/保存图片，同时优化聊天界面布局与气泡展示，好友通过后即时开启沟通，提升私聊互动的便捷性与实用性
1.2 支持群聊
支持群聊能力：
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群主：支持移出成员、解散群聊、开启全员禁言，强化群管理权限；
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群成员：可使用私聊同款能力（发送图片、长按消息复制/保存图片、好友申请通过即聊等），聊天界面布局与气泡展示更清晰易用
1.3 右上角更多-支持创建群聊、添加好友、查看好友列表
「消息」右上角“更多”功能：
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添加好友：支持扫一扫扫码添加、同时支持搜索用户ID添加，更便捷拓展社交圈；
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创建群聊：可支持3人以上创建，上限提升至2000人，满足大型社群运营需求；
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好友列表：功能同步优化，方便集中查看、管理与好友互动。
1.4 支持和会员当前总店归属的团长（经销商）私聊
- 自动与总店绑定的团长（经销商）成为好友，会员的“我的团长”区域会自动展示有绑定关系的团长（归属其所属总店）
- 支持与我的团长（经销商）进行会话
1.5 经销商端-支持与其名下有绑定关系的会员私聊
- 入口：微信搜索「千果社区」，选择「登录入口-新版」
- 商户工作台新增“消息”，支持该团长（经销商）与其名下会员进行对话。
- 好友列表将自动、且仅展示当前总店下，与该团长有绑定关系的所有会员
2.千果APP支持联系店铺在线客服
2.1总店设置客服角色
- 总店账号登录web端，进入设置-员工账号页面，点击创建员工，输入员工信息，角色选择客服，总店需先开通店铺客服功能
- web端登录页面，切换至员工登录页面，用客服账号进行登录
- 客服账号登录成功后，点击店铺客服-会话列表，点击已接入客服的会员会话列表，可以回复会员，本次版本支持客服发送文字和图片，点击聊天输入框右侧的拓展按钮，可以查看用户的基础信息
2.2用户跟店铺客服发起聊天
- 开通了客服功能的总店下的会员，在【我的】页面，有【店铺客服】的入口
- 点击店铺客服，会自动接入分配给总店在后台配置的客服角色账号，用户可以直接在app内跟总店客服进行在线聊天，本次版本用户侧支持发送文字和图片
3.千果APP新增短视频功能(该功能需要千果APP升级至最新版本-1.0.15，因需应用市场审核，上线会有延迟1-2天）
为丰富平台内容生态，满足用户碎片化浏览需求，本次版本新增短视频功能。
千果APP需更新至1.0.15版本。
二、直播功能更新内容
1.手机开播(该功能需要千果APP升级至最新版本-1.0.15，因需应用市场审核，上线会有延迟1-2天）
1.1.创建主播并实名
1.2.创建直播
- 总店账号创建直播，选择【实时视频直播】+【竖屏模式】
- 选择【手机端开播】，需要选择已经实名认证过的主播
- 选择手机端开播后，必须选择主播，且只能主播在移动端开始推流
- 选择为手机端开播后，web端将不能进行推流
1.3.主播端开播
注意：当前版本仅支持在安卓手机进行开播
3. 已经被关联为某场直播的主播账号，在APP列表能看到该场直播，点击【开始直播】可以手机端进行推流
2.手机中控台
1. 点击右下角中控台按钮，进入中控台操作流程
2. 中控台支持操作：
a. 镜头翻转
b. 画面镜像
c. 商品管理
d. 直播管理
e. 发放红包
f. 发放优惠券
g. 发放福袋
3.web端新增经销商跟线数据
本次新增经销商跟线数据看板，便于总店统筹管控下级商户，精准分析经销商直播跟线全量数据，完整复盘开播、回放引流跟线效果，优化经销商管管控策略。
4.总店可以给单个经销商设置会员上限
5.会员观看数据导出增加签到次数、会员标签字段
6.小程序注册提示重复注册之后，app总店列表刷新该总店
7.主播认证限制数量由3个进行放开
此前版本对主播认证名额设置 3 个上限，本次进行功能优化，放开认证数量的限制，支持完成更多主播入驻。
8.批量增减积分支持增加备注
新增批量增减积分功能优化，上传文件模板新增【备注】字段（非必填），操作后可在经销商端-会员列表-会员详情中查看记录，提升积分操作的透明度与追溯性
三、电商功能更新内容
1.商品新增商品评价
会员评论及查看商品评论
1.会员购买商品确认收货后，可点击进入订单详情页
2.点击发表评论，支持上传图片及文字
3.评价成功后在商品详情页即可看到商品对应的评论了
总店管理评论
总店登录后台账号后，点击“订单管理-订单评价”找到对应优秀的评论进行置顶处理，最多支持置顶两个评论
2.优惠券/兑换券支持批量作废
在“营销管理-优惠券/兑换券-数据”中，支持使用查询条件多选或者页面多选批量作废会员的券码
3.订单支持上传多个快递单号
1.在“订单管理-订单列表”中，对于未发货的订单，在发货时支持上传多个包裹，如您的业务场景需要使用多个包裹，请新增多个包裹处理
2.批量发货
在“订单管理-批量发货”中，您需要导出需要发货的订单，复制您需要多包裹的订单及商品信息，分别填写不同的快递公司和快递单号，参考下图：
3.查看多包裹物流
4.商品支持使用阶梯运费模板
1.进入总店后台后，在“商品管理-运费模板”，点击新增运费模板
2.新建运费模板运费类型请选择阶梯运费，计价方式根据您的业务选择按件数或者按重量
3.新建或者编辑商品绑定新建的运费模板
5.经销商代客下单支持直接代会员支(该功能需要千果APP升级至最新版本-1.0.15，因需应用市场审核，上线会有延迟1-2天）
1.登录商户工作台
2.在首页选择商品，进入代客下单页面，如下面视频所示：
6.线下扫码赠送权益
一、需求背景
当前品牌运营过程中，总店与经销商协同开展线下活动的效率较低，会员线下引流、转化及权益发放环节存在断层，无法形成“总店统筹-经销商执行-会员参与”的闭环管理。一方面，总店在策划线下引流活动（如积分赠送、优惠券发放）时，缺乏有效的渠道将活动同步给所有归属经销商，导致经销商无法及时获取活动详情、难以配合开展推广工作；另一方面，经销商在协助推广活动后，无法直观查看活动扫码数据，难以掌握推广效果、优化推广策略。同时，会员参与线下活动时，权益领取流程繁琐，无法通过便捷方式快速获取活动赠送的积分与优惠券，降低了会员参与积极性，也影响了活动引流、留存的核心目标，此外，存在会员通过截图、复用二维码等方式盗刷活动权益的风险，损害品牌及经销商的合法权益，不利于品牌线下场景的用户运营与渠道协同，因此亟需搭建一套支持总店统筹、经销商协同、会员便捷参与且具备安全防护能力的线下活动功能体系。
二、解决问题
本功能主要解决当前线下活动运营中的三大核心问题，打通总店、经销商、会员三方的联动壁垒，提升活动运营效率与用户体验，具体如下：
（一）解决总店活动统筹与同步难题
解决总店创建线下积分、优惠券赠送活动后，无法高效同步给所有归属经销商的问题，实现活动信息的实时同步，确保经销商能第一时间获取活动规则、参与方式、权益设置等核心内容，无需额外沟通对接，降低总店活动统筹成本，保障活动在各经销商渠道的统一落地。
（二）解决经销商活动执行与效果监测难题
解决经销商无法快速查看总店活动、难以便捷分享活动的问题，支持经销商直接获取活动详情并进行推广分享，同时打通扫码数据查看通道，让经销商能实时掌握会员扫码参与情况、权益领取数据等，清晰了解自身推广效果，便于及时调整推广策略，提升经销商参与活动的积极性与执行效率。同时，针对会员盗刷活动权益的风险，为经销商端增设活动二维码刷新功能，通过动态刷新二维码避免会员截图、复用二维码盗刷积分、优惠券等权益，保障活动公平性，减少品牌及经销商的权益损失，筑牢活动安全防护防线，这一设计借鉴了动态二维码的安全防护逻辑，通过定时或手动刷新生成新的二维码，使旧二维码失效，从源头防范盗刷行为，避免类似伪造凭证、复用凭证盗刷虚拟权益的问题发生。
（三）解决会员权益领取便捷性不足的难题
解决会员参与线下活动时，积分、优惠券领取流程繁琐、操作复杂的问题，通过活动二维码实现“扫码即领取”，会员无需额外注册、繁琐操作，扫描二维码后可直接获取活动赠送的积分与优惠券，简化参与流程，提升会员参与体验，增强活动对会员的吸引力，助力活动达成引流、留存的核心目标。
三、操作步骤
1.总店创建线下扫码活动
总店登录后点击“营销管理-线下活动”，创建线下扫码活动
2.经销商登录自己的后台点击线下活动，点击后可以看到正在进行的活动，点击查看数据和分享活动可以查看数据及使用二维码分享活动
3.会员使用我的扫一扫功能扫描活动参与
7.商城首页支持使用装修模板及自定义菜单名称
商城装修模板升级，支持食品饮料、日用百货、服饰内衣、数码3C、生鲜水果、母婴用品、厨房用品、通用8大品类独立设计，横屏/竖屏Banner贴合品类核心场景（如数码3C科技感、生鲜果蔬新鲜感、母婴温馨感等），金刚区11个Icon兼顾品类专属功能（如数码的手机/电脑、食品的零食/饮料等），风格统一且辨识度强，助力打造差异化品类视觉体验
8.积分运营支持两位小数
总店登录后，点击“营销管理-积分运营-积分消耗”，新增或者编辑规则，这里支持设置到两位小数
9.退款权限支持精细化到经销商层级
总店登录后，点击“订单管理-订单配置-订单退款权限”，当选择经销商后，支持设置可退款的层级，如退款中不包含某个层级商户，则该层级无法直接退款，仅能审核退款
10.自动化运营修改商品库存导致保存失败修复
自动化运营修改商品库存后不会再保存失败
11.福利兑换活动数据导出新增招商经理及市场总监
总店登录后，点击“营销管理-福利兑换-数据”，点击导出后新增招商经理及市场总监导出