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2026.11.12系统更新说明

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更新内容

1.直播控制台发放红包的倒计时增加选项

直播控制台创建倒计时红包时,新增【20 分钟】【25 分钟】两个倒计时选项,便于商户开展更长周期的直播间互动。

操作路径:直播管理 → 直播列表 → 直播中控台 → 红包 → 创建红包活动。

操作说明:

  1. 在创建红包弹窗中,将【发放时间】选择为【倒计时红包】。
  2. 在【倒计时设置】中选择所需时间;本期新增【20 分钟】【25 分钟】。
  3. 原有倒计时选项及默认选中值不变。
  4. 选择后,红包将在直播间展示倒计时,倒计时结束后自动发放。

2.经销商跟线数据观看时长筛选项增加选项

经销商跟线数据观看时长筛选项

经销商跟线数据的【观看时长】筛选项新增【满足 10 分钟】【满足 20 分钟】【满足 30 分钟】【满足 40 分钟】【满足 50 分钟】选项,便于按观看深度筛选会员。

操作路径:数据统计 → 经销商跟线数据。

使用说明:选择直播或课题页签,在【观看时长】中选择目标时长,再点击【查询】;筛选后的结果可继续使用【导出数据】导出。

3.自动发放奖励用户端提示及优惠券交互优化

3.1、条件满足后自动发放奖励提示强化

自动发放奖励用户端提示

创建直播并设置“条件满足后自动发放奖励”后,用户端将根据实际奖励配置展示获得的现金红包、积分、优惠券等内容;未获得奖励时的提示弹窗同步优化,使用户能够明确了解本次奖励结果。

3.2、C 端优惠券抢券流程优化

优惠券待抢券、成功及失败状态

  1. 按新 UI 优化优惠券弹窗,覆盖待抢券、抢券成功和抢券失败状态。
  2. 直播中控台发券后,用户点击【立即抢券】即可抢券,不再经过原“优惠券发放中”页面。
  3. 抢券成功后展示“恭喜您抢到了”,并提示优惠券已放入卡包;点击【开心收下】关闭弹窗。
  4. 抢券失败后展示“很遗憾 券抢完了”,按钮展示【我知道了(10s)】,10 秒后弹窗自动关闭。

4.商户自定义奖励支持红包金额或积分数量为 0

当总店同时开启红包奖励、积分奖励,并开启【商户自定义】时,总店及经销商均可将红包金额设置为 0,或将积分数量设置为 0,以便仅保留其中一种奖励。

规则说明:

  1. 总店和经销商均支持设置为 0。
  2. 所有奖励类型均支持该规则。
  3. 其他奖励获取条件、发放方式及商户自定义逻辑不变。

5.普通商户支持升级为招商经理

总店可在商户修改页面将普通商户的角色调整为招商经理,完成商户层级升级。

操作路径:组织管理 → 商户列表 → 找到目标普通商户 → 修改。

操作说明:

  1. 在【角色】中选择【招商经理】。
  2. 页面提示“仅支持将普通商户升级为招商经理”,市场总监角色不支持通过该入口切换。
  3. 核对商户名称、状态及标签等信息后,点击【确定】生效。

6.小程序分享链接优化打开方式

小程序套壳分享链接调整为展示小程序打开入口,并以 scheme 方式打开对应小程序观看页面。

用户使用流程:

  1. 商户继续通过原有方式分享内容链接。
  2. 用户在微信内打开分享内容后,点击页面中的小程序打开入口。
  3. 系统唤起对应小程序,并进入相应观看页面。

规则说明:小程序被封并更换后,原分享链接无需重新替换,系统可自动切换为新的小程序观看链接;同时兼容不区分类目的小程序配置。

7.支持指定会员永久禁言及禁言会员筛选

会员列表禁言筛选与管理

直播中控台支持对指定会员执行禁言,直播间内实时生效;【会员管理 → 会员列表】新增【是否禁言】筛选项及【禁言】【取消禁言】操作。会员列表中取消禁言后,会员重新进入直播间生效;已禁用会员不支持禁言。

8.直播预热及分享图片支持预览

直播封面图片预览

Web 端创建、修改、复制及查看直播详情时,直播封面、直播预热及分享图片支持预览。点击图片旁的【预览】,即可查看大图,便于在保存或分享前确认图片内容。

9.市场总监操作商户标签能力由总店下放控制

商户修改页的标签编辑区域

总店可在【组织管理 → 商户列表 → 商户配置】中配置【修改商户标签】权限,支持全部开启、全部关闭或按角色部分开启。开启后,市场总监和招商经理可在新增、修改下级商户时编辑商户标签;无权限时,商户标签置灰且不可修改,也不可批量移除打标。商户修改按钮的原有展示逻辑不变。

10.优化会员自动换绑规则及记录

  1. 【组织管理 → 商户列表 → 自动换绑设置】支持按已启用的会员等级分别设置未观看天数;未开启会员等级时,所有会员统一使用一个未观看天数。
  2. 会员当前等级与对应未观看天数需同时满足;达到天数后不会直接换绑,会员需通过其他商户的邀请码、注册二维码或注册链接注册,才会换绑至该商户名下。
  3. 从未观看过的会员也可按规则参与换绑;展示的天数均为必填,且仅支持大于 0 的整数。
  4. 支持商户工作台分享的邀请码、注册二维码及注册链接,适用于 App、小程序、H5;直播、课题、训练营的自动注册场景沿用原规则。
  5. 【会员管理 → 会员列表 → 会员详情 → 操作记录】展示会员自动换绑记录,便于追溯换绑情况。

11.被禁用会员不支持换绑

会员通过其他经销商邀请码、注册二维码或注册链接注册时,系统优先校验禁用状态;已禁用会员将被拦截并保留原归属,提示“当前账号已被禁用,暂无法换绑”。解除禁用后,再按正常换绑规则判断。

12.从未观看过的用户也能支持换绑

会员通过其他经销商邀请码、注册二维码或注册链接注册时,

13.优化C 端用户答题结果文案

优化所有 C 端在直播、课题、训练营中的答题结果提示:答对时展示“恭喜你答对了”,答错时展示“抱歉你答错了”。

14.支持会员自己更新头像和昵称

1、会员端操作

路径:千果APP → 我的 → 点击头像或头像右下角同步图标

  1. 点击头像,弹出「同步微信头像和昵称」窗口。

  2. 点击「同步微信信息」,跳转至微信完成授权。

  3. 自动返回千果APP,更新当前账号的头像和昵称。

  4. 同步成功后提示「微信信息已同步」。

2、注意事项

  • 微信头像、昵称更新可能存在延迟,建议修改后次日再次同步。

  • 取消授权或同步失败时,原头像、昵称保持不变,可重新尝试

15.直播数据导出字段及手机端导出内容优化

直播观看数据与导出入口

Web 端及手机端商户工作台导出直播观看数据时,新增【IP 地址】及【IP 对应城市】字段;手机端导出直播、课题数据时,同步增加评论次数字段。

Web 端导出路径:直播管理 → 直播列表 → 观看数据 → 用户观看 → 导出数据。

16.会员列表筛选后支持全选并全部删除

会员筛选后全选并全部删除

【会员管理 → 会员列表】选择【近期未观看】等筛选条件后,支持全选并删除全部筛选结果,不再仅删除当前页。删除弹窗明确提示:会员的直播、课题、训练营及订单数据会同时删除,当日注册会员也会被删除。点击【确定】前需再次核对筛选范围和注册时间。

17.当经销商是红包承担方的情况下,支持经销商能够自己给会员补发红包

1、经销商端操作

路径:工具箱 → 红包补发

支持以下补发类型:

  1. 直播余额不足补发

  2. 课题余额不足补发

  3. 直播观看时长补发

  4. 直播回放观看时长补发

  5. 课题完播补发

仅支持补发当前经销商承担的红包,不支持导入批量发放。

2、补发记录及权限

  • 经销商:仅能查看和操作自己承担的红包补发记录。

  • 总店:保持原有补发功能,仅查看总店承担的补发记录。

  • 承担方限制:非当前经销商承担的红包,不支持补发

18.手机端商户工作台支持查看福袋记录

手机端商户工作台福袋记录

手机端【商户工作台首页 → 数据统计】新增【福袋记录】,支持按福袋名称、直播名称、直播 ID 搜索,并按日期及其他条件组合筛选。点击【查看数据】可查看参与记录、中奖记录及会员明细;列表、统计数据和会员明细均按经销商权限隔离,返回列表时保留原查询条件和浏览位置。

19.优化会员注册人数达到上限时的注册处理

会员注册人数达到上限时,不再将同一批注册用户全部放过;系统仅允许阈值内用户注册成功,超出上限的其余用户注册失败。

20.商户工作台公众号分享文案优化

21.优化自动打点发券、红包、福袋时间精度

自动打点发券、红包、福袋的时间精度调整为分钟,创建或执行自动发券时按分钟级时间点处理。

 

22.会员免审核开关兼容所有手动注册方式

总店开启/关闭会员免审核开关后,针对所有手动注册方式进行生效:APP口令注册、小程序注册、二维码注册、H5链接注册

 

23.修复用户进不去 App 问题

修复部分用户无法正常进入 App 的异常,恢复 App 的访问与使用。若客成仍接到同类反馈,需记录会员账号、App 版本、手机系统及问题发生时间,便于进一步核查。

24.修复直播、课题观看时长上报不准问题

修复直播、课题观看时长上报不准确的异常,提升会员观看记录及相关统计数据的准确性。涉及观看时长的筛选、奖励判断和数据导出,以修复后的上报结果为准。

25.修复窜店导致的红包金额不对问题

修复跨店场景下红包金额展示或发放异常的问题,避免不同店铺之间的数据相互影响。红包金额应按会员实际参与的活动及对应店铺配置计算。

26.修复会员满足条件但无法获得红包问题

针对会员已满足奖励条件、但因接口超时未获得红包的问题进行修复,降低接口异常对奖励领取的影响。会员是否符合条件及应发奖励,仍按原直播、课题奖励规则判断。

27.优化红包补发速度

优化红包补发处理效率,缩短补发任务等待时间。补发的适用范围、承担方及记录查询规则不变,客成可通过原有补发记录跟进处理结果。

28.独立 App 适配微信分享卡片

独立 App 的直播间、课题微信分享卡片完成独立 App 品牌适配。用户通过微信打开分享内容时,展示与对应独立 App 匹配的分享卡片,不再沿用不适配的通用卡片样式。

29.修复注册、登录受限问题

修复注册人数误报限制、注册或登录入口无法进入等问题,恢复正常注册与登录流程。会员达到真实注册人数上限时,仍按系统人数限制规则处理。

30.修复会员归属及绑定异常问题

修复会员归属错误、绑定关系异常等问题,确保会员与经销商的归属关系按实际注册、转移及换绑结果展示。涉及历史异常数据时,需结合会员 ID 和操作记录核查。

31.修复团长会员关系及消息会话问题

  1. 修复团长微信换绑、删除后重新注册、名下会员转移等场景中的关系异常。
  2. 修复团长给名下会员发送消息后,会员无法收到消息的问题。
  3. 修复已删除会员重新注册并再次删除后,消息一级页出现多个重复会话的问题。
  4. 优化消息输入框回落问题,提升连续输入与会话操作体验。

32.修复直播设置类问题

修复直播时间修改后不保存、密码输入限制异常等设置类问题。创建或修改直播后,时间、密码等配置应正常保存并按最新设置生效。

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