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会员等级

会员等级

一、商家痛点:

1.无法针对区分不同价值会员,会员身份无法彰显

2.无法长期运营会员

二、功能简介:

1.商家开启会员等级后,长期记录会员在本店的成长路径,筛选更有价值的会员,针对不同等级会员发放不同的权益(红包/积分/优惠券)

2.开启会员等级后,提供会员额外的权益与奖励,给足高价值会员的身份感,区分不同等级会员的身份标志,保持高价值会员的长期粘性和持续贡献

三、操作说明:

一、编辑并启用会员等级

1.进入PC端后台,点击左侧菜单“会员管理->会员等级”,如下图所示:

2.设置等级规则,商家可根据自己的需求调整成长值的规则,系统会默认累计消费金额作为成长值的基本规则

3.编辑会员等级,点击左侧菜单“会员管理->会员等级”,点击“编辑”按钮,进入编辑页面,商家可根据自己的需求调整等级名称/获取条件/标识样式及会员说明

4.首次使用仅启用了VIP0,如需要其他等级,可自行启用、编辑等级;

启用/停用仅支持按顺序操作,无法跳级启用/停用。

编辑完成后,返回会员等级页面,点击左上角开关,开启会员等级,这样会员等级就可以正常使用了

5.降级规则

【降级规则】

在【等级编辑-降级规则】当中,启用降级规则(VIP.0 不支持降级)

●保级条件——需要会员维持当前等级的条件

○ 可设置会员在指定循环周期内获得指定积分才能保持该等级

○ 例如,每30天获得100成长值,意味着会员需要在成为该等级后次日开始的三十天内赚够100成长值,才能保持该等级,否则会被降级;三十天后,判断若满足保级条件,但还没升级,则重新开始计算三十天内赚够100成长值,以此循环直到变成其他等级,再按照对应等级降级规则计算。

● 降级方式——不满足保级条件后降级方式

○ 若判断会员不满足保级条件,则会触发降级,有两种降级方式可配置

○ 降一级:意味着会被扣减成长值至下一级初始值

○ 直接降至VIP.0:意味着清空成长值,降至最初始的0级

6.会员专属商品

专属商品配置后,仅有当前该等级会员可购买商品,其他未配置的等级会员可以看到商品,但是无法购买

二、直播间身份查看及h5身份查看

1.当开启会员等级后,直播间聊天氛围如下图所示

2.商城查看会员等级

三、直播间根据会员等级发放不同金额红包

在创建直播时,奖励内容选择根据会员等级奖励,分别填写每个等级需要发送的红包金额,如下图:

四、手动调整会员等级

进入PC端后台,点击左侧菜单“会员管理->会员列表”,点击“等级调整”按钮,可手动调整会员等级,如下图所示:

四、常见问题

Q:会员标签和会员等级有什么区别?

A:会员标签是固定圈选一批人群,但是会员等级会包含所有会员,会员标签可能会遗漏会员,但是会员等级不会,会员可能不存在标签,但是如果开启会员等级,会员一定有等级;会员等级会有会员勋章等c段展示,会员标签没有

Q:会员等级更适合哪种场景?

A:会员等级更适合长周期运营,通过建立会员等级体系,让会员清晰看到自己的成长路径、身份象征及等级权益,刺激会员不断活跃和消费

 

 

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最近修改: 2026-01-12