一、客户核心痛点
当前系统存在关键限制,无法满足店铺的区域化运营需求,具体表现为:
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无法限制销售区域: 因不可抗力、高昂运费或其他商业因素,店铺需要屏蔽特定地区的订单,但系统目前不支持该功能。
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无法设置差异化运费: 系统缺乏按区域设置不同运费规则的能力。例如,无法实现江浙沪地区包邮,而新疆等偏远地区设置特定运费(如20元)。
二、更新事项
温馨提示:本次运费模板更新只涉及到快递订单,和自提订单无关
三、操作说明
1.创建运费模板
1.1 进入PC端后台,点击左侧菜单“商品管理->运费模板”,点击新增运费模板
1.2 填写模板信息
行业痛点解决方案:
1.偏远地区不包邮的运费方案
选择固定运费模式,输入默认固定运费为0,选择海南省、 内蒙古自治区、 青海省、 西藏自治区、 新疆维吾尔自治区、 香港特别行政区、 澳门特别行政区、 台湾省,设置对应的快递运费,这样对应在这些地区的会员购买就需要支付运费
2.偏远地区限售方案
选择商家包邮模式,选择海南省、 内蒙古自治区、 青海省、 西藏自治区、 新疆维吾尔自治区、 香港特别行政区、 澳门特别行政区、 台湾省,设置限售原因,这样这些地区的会员就无法购买了
会员C端提示