千果直播电商服务协议

提示条款

欢迎您（下称“甲方”或“卖家”）与千果直播电商（以下简称“千果”）卖家服务提供者（详见定义条款）共同签署本《千果直播电商卖家服务协议》（下称“本协议”）并使用千果直播电商卖家服务！

 

在您使用千果直播电商卖家服务（以下简称“本服务”）前，您应当阅读并同意遵守本协议，本协议包括协议正文及附件、《消费者保障服务协议》及所有千果直播电商相关规则（详见定义条款）。

 

各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。

 

【审慎阅读】您在创建店铺流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议的全部内容,特别是免除或者限制责任的条款、协议终止、违约责任、争议解决等以粗体下划线标注的条款。如您对协议有任何疑问，可向千果直播电商客服咨询，千果直播电商将向您解释条款内容。

 

【签约动作】当您在线点击签署本协议，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议即于您和千果之间产生法律约束力。如您不同意本协议的任何内容或无法准确理解条款含义及解释，请您立即停止创建店铺流程或停止店铺经营活动。

 

第一条 相关定义及解释

 

1.1 商家注册及入驻:

商家注册指欲成为千果第三方经营者的商家(本文或称“卖家”)，依据千果入驻流程和要求完成在线信息提交，经千果审核同意后，商家可以使用其自行设定的千果用户名和密码登陆“千果直播平台”，以开立店铺开展经营;商家入驻，亦称“店铺入驻”指第三方经营者完成商家注册，通过资质审核且满足本协议第四条店铺服务开通条件后成为千果第三方经营者的过程;本协议中的商家指本协议缔约方中的“甲方”。千果平台用户名：亦称“店铺用户名”，是指商家完成商家注册后获取的与自设密码共同使用以登陆千果商家管理系统，使用千果店铺服务的登陆账户，每一个千果平台用户名对应一个店铺。商家应妥善保管店铺用户名及密码信息，不得擅自转让或授权他人使用。店铺:商家在完成商家注册及商家入驻流程后，为进行合法经营，依据协议约定和千果平台规则由甲方申请，千果审核通过的具有独立且唯一性ID。

 

1.2 千果平台规则:

指标示在千果平台之上的，与商家经营有关的任何规范性文件，包括但不限于卖家手册、卖家后台公告、卖家后台帮助中心等。保证金:商家向千果缴纳的用以保证本协议履行及对商品和服务质量进行担保的金额，千果可以依照本协议的相关约定对其进行处置。

 

1.3 平台使用费:

商家使用千果平台各项服务时按照本协议约定缴纳的固定技术服务费用。具体缴纳标准见本协议附件。技术服务费:商家根据经营类目在达成每一单交易时按比例向千果缴纳的技术服务费用，具体缴纳标准及方式见本协议附件。

 

第二条 服务内容及甲方店铺经营方式

 

2.1 基础服务内容

甲方依照本协议1.3平台使用费约定为甲方开通店铺服务后，甲方可使用千果平台发布商品信息，与愿意购买甲方商品的甲方其他用户进行在线交流，订立买卖合同，并向通过千果平台购买其商品的用户提供售后服务，同时可参与千果平台相关活动及使用千果平台同意提供的其他有偿服务。

 

2.2 其他有偿服务

除上述服务内容外，甲方可使用本协议附件列明的其他甲方提供的有偿服务，具体服务内容以本协议附件约定或双方另行签署(含甲方同意相关有偿服务的电子协议等以数据电文形式签署)的文件约定为准。

 

2.3 甲方店铺经营方式:

甲方店铺内商品，均以甲方自身名义进行商品信息上传、展示、咨询答复、商品销售、发物流配送服务及售后服务提供等;甲方销售及服务出现争议、纠纷、国家机关机构调查时，由甲方以销售者身份处理。千果不参与甲方店铺的经营中，除依据本协议相关约定外，也不直接介入甲方与其他人间的争议和纠纷。

 

第三条 入驻条件及证明文件提交

 

3.1 入驻条件：

甲方申请成为千果平台入驻商家，在千果平台开展经营活动，须满足以下条件:

1)甲方已依照法律注册并领取合法有效的营业执照及其他经营许可证;

2)甲方申请经营的商品来源合法，资质齐全;

3)  甲方同意本协议及千果平台相关规则。

 

3.2 证明文件提交：

甲方须根据千果平台相关规则及要求向甲方提交证明文件或其他相关证明，包括但不限于营业执照、税务登记证、授权委托书、商标注册证、质检报告、报关单、检验检疫证书、产品来源地证明等。甲方保证向甲方提供的上述证明文件或其他相关证明真实、合法、准确、有效，并保证上述证明文件或其他相关证明发生任何变更或更新时，及时通知甲方，若上述文件变更或更新导致甲方不符合本协议所规定入驻条件的，甲方有权单方全部或部分限制甲方经营，直至终止本协议。

 

3.3 证明文件虚假处理：

甲方对其提交的证明文件或其他相应证明的真实性、合法性、准确性、有效性承担全部法律责任，若因甲方提交虚假、过期文件或未及时更新或通知证明文件导致纠纷或被相关国家机关处罚的，由甲方独立承担全部法律责任，如因此造成千果(包括千果合作方、代理人或职员)损失的，甲方应予以赔偿。

 

第四条 店铺服务开通及停止

 

4.1 店铺开通

对于甲方拟开展经营的特定店铺，甲方在甲方提出开店申请并满足以下条件后，7 个工作日内为甲方开通服务，甲方将在服务正式开通前一个工作日以邮件方式通知甲方。

1)甲方已按照本协议附件《甲方信息确认表》或者其他补充协议(若有)中确定的金额足额缴纳保证金；

2)甲方已按照本协议及千果平台相关规则提交证明文件或其他相关证明并已通过甲方审核;

3)甲方已注册成为千果平台用户且本协议已签署生效;

4)  甲方已按照附件《店铺信息表》或相关补充协议(若有)足额缴纳特定店铺相应服务期的平台使用费

 

4.2 店铺停止：

甲方为甲方开通服务后，甲方可利用千果平台用户名及自设密码登陆商家后台，根据千果平台相关规则及流程向甲方特定店铺上传、发布商品信息，与用户交流达成交易，使用本协议约定的其他有偿服务等。甲方店铺服务的停止: 甲方需要停止店铺服务的，应至少提前七个工作日向甲方提出申请，经甲方审核同意后由甲方停止该店铺的服务功能。为弥补甲方已投入的人力、物力和技术支持，甲方同意甲方不退还该店铺未到期部分对应的平台使用费。

出现以下任一情形时，甲方有权随时停止甲方相关店铺的服务：甲方不满足入驻条件的;甲方提供虚假资质文件的:甲方未完成承诺销售额的;甲方产品价格、规格等信息标示错误，导致行政处罚、争议和纠纷的;甲方产品质量、标识不合格的，或者产品涉嫌走私、假冒伪劣、旧货、返修品的;未经甲方事先审核产品品牌，而上传某品牌商品的;甲方连续30(十)日或累计45(四十五)日未正常经营店铺的；其他违反本协议约定或千果平台规则的，或者其他甲方认为侵犯千果或消费者权益的。

 

第五条 商品及/或服务的销售与推广

 

5.1 商品及/或服务信息发布：

通过千果提供的服务，您有权通过文字、图片、视频、音频等形式在千果上发布商品及/或服务信息、招揽和物色交易对象、达成交易。您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利，您所发布的信息及实施的行为均符合相关法律法规、国家强制性标准要求及本协议约定（如千果发布的相关规范），并对店铺负有管理义务（包括确保您自行发布或千果智能优化的信息符合前述约定），对您店铺中出现的违反国家有关法律法规规定及本协议约定的信息应立即删除，否则，千果有权对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

 

5.2 禁止性信息

您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：

1)  违反国家法律法规禁止性规定的；

2)  政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

3)  欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

4)  侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

5)  侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

6)  存在可能破坏、篡改、删除、影响千果任何系统正常运行或未经授权秘密获取千果及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

7)  其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关千果协议、规则的规定不适合在千果上发布的。

 

5.3 禁止销售范围

您应当确保您对您在千果上发布的商品及/或服务享有相应的权利，您不得在千果上销售以下商品及/或提供以下服务：

1)  国家禁止或限制的；

2)  侵犯他人知识产权或其它合法权益的；

3)  千果规则、公告、通知或各平台与您单独签署的协议中已明确说明不适合在千果上销售及/或提供的。

 

第六条 消费者保障及交易争议处理

 

6.1 消费者保障

您了解并同意，您作为消费者保障的责任主体，应当遵照相关法律法规、《消费者保障服务协议》及千果相关规则履行消费者保障各项义务，包括基础消费者保障服务如商品如实描述、7天无理由退货、特色交易约定履约、缴纳保证金等，具体以《消费者保障服务协议》及千果相关规则规定为准。

 

6.2 交易争议处理

您在千果交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：

1)  与争议相对方自主协商；

2)  使用千果提供的争议调处服务；

3)  请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；

4)  向有关行政部门投诉；

5)  根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

6)  向人民法院提起诉讼。

 

6.3信息披露

在法律允许的范围内，如消费者、权利人基于向有关主管部门投诉或向法院起诉的合理维权需要，而向千果申请获取您店铺的经营主体姓名/名称、身份证号、地址及联系方式，您同意千果可向其披露前述信息。

 

第七条 违约及处理

 

7.1 违约认证

发生如下情形之一的，视为您违约：

1)  使用千果卖家服务时违反有关法律法规规定的；

2)  违反本协议约定的；

 

7.2 违约处理措施

您在千果上发布的信息构成违约的，千果可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的商品进行下架、监管。您在千果上实施的行为，或虽未在千果上实施但对千果及其用户产生影响的行为构成违约的，千果可依据相应规则中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的，千果可查封您的账户，终止向您提供服务。

 

7.3 赔偿责任

如您的行为致使千果及其关联公司遭受损失，您应根据本协议履行赔偿责任，您须赔偿的千果及其关联公司因此遭受的损失（如有）包括：

1)  支付的合理律师费、诉讼费、消除影响所支出的必要费用；

2)  因行政处罚、司法判决、法定标准范围内的调解等对外支出的罚款、违约金或赔偿金；

3)  商誉损失、合理预期利益损失（如消费者的流失、支出减少、消费频次降低及店铺经营者收入减少等），具体金额可以第三方独立合理分析、千果根据大数据合理分析及其他计算收益、损失的合理方法所得出的相关估算标准作为计算依据；

4)  因此遭受的其他损失。

如您的行为使千果及其关联公司遭受第三人主张权利，千果及其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。